Garantii
EBKE annab igale jalgrattaraamile kahe (2) aasta pikkuse garantii teostus- ja materjalivigade vastu alates tarnekuupäevast. Kõigile osadele või tarvikutele kehtib kahe (2) aastane garantii alates tarnekuupäevast. Outlet-müügile kehtib erinev garantiiperiood (millest on üks (1)aastane garantiiaeg), ilma et see piiraks artikli 12 muude tingimuste kohaldamist. See erinev garantiiperiood teatatakse teie ostu sooritamise käigus.
See garantii piirdub sõnaselgelt defektse raami või defektsete osade väljavahetamisega ja on garantii ainus vahend. Olenemata kohalikest seadusjärgsetest õigustest ei pikenda garantiiaegne remont/asendamine garantiiaega. See garantii kehtib algsele omanikule ja on ülejäänud perioodiks ülekantav, kui ratta ostab uus omanik.
Garantiinõuded tuleb esitada otse teie riigis asuvasse ostukohta või meie veebipoodi. Nõutav on ostu tõendav dokument. Soovitame teil oma kasti alles hoida, kuna garantii ei hõlma asenduskarpe. Kui vajate asenduskarpi, saadame selle teile lisatasu eest.
See garantii ei kata tavalist kulumist, ebaõiget kokkupanekut ega järelhooldust, sealhulgas kahjustusi, mis on põhjustatud osade, kuluosade, näiteks rehvide, ebaõigest asendamisest või osade või tarvikute volitamata paigaldamisest. Garantii ei kehti õnnetuse, väärkasutuse, kuritarvitamise, hooletusse jätmise või juhiste mittejärgimise tagajärjel tekkinud kahjustuste või rikete korral. Raami või komponentide volitamata muutmine tühistab selle garantii. Garantii ei kehti toote, selle komponentide ja/või teenuste kopeerimise, modifitseerimise, pöördprojekteerimise, dekompileerimise, lahtivõtmise või muul viisil manipuleerimise korral. EBKE ei vastuta juhuslike ega kaudsete kahjude eest. See garantii ei mõjuta tarbija seadusjärgseid õigusi.
Tootega kaasas olev aku, akuasendused ja akutarvikud on loodud säilitama vähemalt 70% oma esialgsest võimsusest pärast 500 laadimistsüklit garantiiaja jooksul. See tähendab, et garantiiaja jooksul peaks teil olema võimalik laadida viissada korda 0%-lt 100%-ni, enne kui esialgne võimsus langeb alla 70%.
Kui teie jalgratta sisseehitatud aku, mootor või kontroller vajab garantiiremonti, parandab EBKE seadme või asendab selle uue, taastatud või ümbertöödeldud osaga EBKE äranägemisel. Garantiivahetus ei pruugi ratast taastada seisukorda "nagu uus", kuid aku vahetamisel tagab EBKE, et vahetusaku energiamahutavus on vähemalt võrdne originaalaku energiamahutavusega enne tõrke ilmnemist. arvesse muid tegureid, sealhulgas jalgratta vanust ja läbisõitu.
Selle garantii tingimused ei kehti, kui toote oma jalgratta muusse riiki kui see riik, kust ratta ostsite, välja arvatud juhul, kui EBKE osutab teenuseid sihtriigis või kui te kannate mistahes sellega seotud transpordikulusid.
Garantiiteenuste saamiseks peate teavitama EBKE-d kehtiva garantiiaja jooksul ja tarnima ratta teie kulul tavapärastel tööaegadel teie riigis asuvasse EBKE teeninduskeskusesse või EBKE sertifitseeritud töökotta. Lähima teeninduskoha asukoha leiate oma piirkonna EBKE veebisaidilt. EBKE teeninduskeskuste ja EBKE sertifitseeritud töökodade asukoht võib igal ajal muutuda. Teeninduskohtade uuendatud nimekiri avaldatakse ja avaldatakse EBKE veebisaidil teie piirkonna kohta. EBKE poole pöördudes olge valmis esitama ratta raami numbrit, ratta ID-d ja defekti kirjeldust. (Garantii)teenindusaja kokkuleppimisega annate nõusoleku, et EBKE kasutab ratta andmeid defekti kaugdiagnoosimiseks ja ratta uusimale püsivarale värskendamiseks.
Kui te ei järgi EBKE poolt oma jalgratta osade tagasivõtmise nõudeid, jäävad sellest tulenevad kahjud teie kanda.
EBKE-le tuleb jätta mõistlik aeg remondi ja/või teenuste lõpetamiseks. Asjaolud, nagu näiteks osade ja/või komponentide puudumine, võivad mõjutada valmimisaega. Kui EBKE teavitab ratta remondi ja/või hoolduse lõpetamisest, vastutate omal kulul oma Jalgrattale järele tulemise või arvestatakse mõistlikud päevahoiutasud.